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职位描述

  • 岗位职责：

    联系方式 电话：1 3 1 2 5 1 6 8 3 28 吴经理

    【为节约大家时间，有意向者，请直接打电话联系,预约面试】

    QQ：1.6.2.8.5.6.3.1.5.9 （有疑问可加Q咨询）

    地址：义乌市 江东街道 商博路 商博国际3单元601 （青口:下王三区旁边）【义乌独立办公运营区】

    1、半年以上从事天猫/淘宝客服相关工作优先考虑?！久挥刑嗑?，半年以下经验者也可，只要态度好，学习能力强，也可以考虑?！?；
    2、熟悉同淘宝天猫客服基本工作，能妥善处理售前咨询及售后登记处理，学习能力强；
    3、打字速度60字/分钟以上，熟悉电脑基本操作，工作表格制作。
    4、服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识；
    5、公司处于稳固、高速发展期,希望招聘到踏实、稳定、长期的人员,作为公司一起成长的伙伴，没有强思想、短期试试的态度非诚勿扰，谢谢。

  • 在职资格：

    1、及时认真做好来访客人的接待、跟踪，协助引导客人顺利完成购物等；
    2、发挥销售营销思维，努力做好产品的推荐搭配销售、增加客人的购买成交率、提高客单价；
    3、完善售中信息的确认、跟踪、售后问题的处理，包括面对无理、难缠、甚至是奇葩的客人的沟通应对，以很好的意思、沟通能力和行动为客人提供最大限度的满意服务。

    【没有太多经验，半年以下经验者也可，只要态度好，学习能力强，也可以考虑?！?br />

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