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职位描述

  • 岗位职责:

    岗位职责:1、了解产品相关知识,为客户提供优质的服务;
    2、引导客户购买产品,促成订单成交,提升询单转化率;
    3、客户反应问题及时跟进处理,如发货查件和物流信息等;
    4、维护好老客户,做好售后服务,提高二次购买率。

  • 在职资格:

    在职资格:1、高中及以上学历,性别不限,有淘宝店铺售前、售后经验,能熟练掌握整个操作流程。
    2、思维敏捷、善于沟通、表达能力强。
    3、良好的抗压心态,抗压能力强,有长期在电子商务行业发展意向,主意多变,易动摇者请勿应聘。
    4、对消费者研究有非常浓厚的兴趣、善于捕捉和把握顾客心理。
    5、能快速融入团队,适应能力强,并能积极促进形成良好的团队氛围;
    6、能适应两班倒工作制,团队意识好,服从公司合理安排;

    上班时间:8:30-17:30 晚班:16:00-24:00
    工作地点:江东街道青岩刘青岩街58号
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